Paris School of Business

Objectifs

Paris School of Business nous a sollicité dès 2018 pour la mise en place d’une stratégie digitale à destination des prospects et des étudiants. La direction des admissions et de la communication souhaitait diversifier sa stratégie d’acquisition de leads et renforcer la conversion des prospects en candidats, puis en étudiants, à travers des missions d’email marketing.

Ainsi, plusieurs objectifs ont été définis :

• Améliorer le ciblage en fonction du niveau et du programme visé ;
• Produire du contenu à forte valeur ajoutée pour les étudiants ;
• Envoyer les communications au bon moment et à la bonne cible, afin d’optimiser les taux de conversion.

Stratégie mise en place

Dès les premiers échanges, nous avons collaboré étroitement avec les équipes de l’école pour identifier leurs besoins, définir les axes de travail et les messages à communiquer à chaque cible. Nous avons consigné l’ensemble de ces éléments sur une feuille de route, ainsi qu’un planning des différentes missions à réaliser au cours de l’année.

Nous avons ensuite élaboré des scénarios d’email marketing, en fonction des actions entreprises par les prospects. Une fois la stratégie digitale finalisée, nous avons créé les différents messages et mis en place les actions requises. Les équipes ont alors travaillé sur la rédaction des messages et le design des emails. Nous avons programmé des envois, avec des tests A/B pour certaines campagnes, ainsi que des déclencheurs et des actions. Au fur et à mesure de l’avancement, nous avons analysé les chiffres de performances et optimisé les emails et les SMS.

Depuis 2018, l’Agence Toclic travaille en étroite collaboration avec la Paris School of Business sur les sujets d’email marketing. Nous adaptons chaque année notre stratégie digitale afin d’améliorer la conversion des prospects en candidats, puis des admis en étudiants au sein de l’école.